Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unserer Seite ist VennCars Detailing GmbH, Rudolf-Nurejew-Promenade 1, Unit 2, 1220 Vienna, Vienna, Austria. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail unter info@venncars.cfd.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, sowie solche, die bei der Nutzung unserer Online-Plattform automatisch entstehen. Zu den typischen Kategorien gehören:

• Kontakt- und Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Buchungs- und Service-Informationen (z. B. gewünschte Leistungen, Fahrzeugdaten, Termin)
• Zahlungsinformationen, soweit für die Abwicklung erforderlich (durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet)
• Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zugriffszeiten, Geräteinformationen)
• Kommunikationsdaten (z. B. Nachrichten an unseren Kundendienst)

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie auf Grundlage berechtigter Interessen. Typische Zwecke sind:

• Durchführung und Abwicklung von Dienstleistungsbuchungen und Terminen
• Kundenkommunikation und Support
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Sicherstellung der IT- und Anwendungs-Sicherheit
• Verbesserung unseres Angebots, Analysen und Marketing (bei Einwilligung)

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilen (z. B. für Newsletter oder Marketing), verarbeiten wir die Daten ausschließlich auf dieser Grundlage und informieren Sie über Widerrufsmöglichkeiten.

Cookies und Tracking

Unsere Online-Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung zu analysieren, Funktionen bereitzustellen und Präferenzen zu speichern. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder deaktivieren; beachten Sie jedoch, dass ohne bestimmte Cookies die Funktionalität unserer Seite beeinträchtigt sein kann.

Wir setzen gegebenenfalls Analyse- und Tracking-Dienste Dritter ein. Informationen zu eingesetzten Cookies und Opt-out-Möglichkeiten werden beim ersten Besuch unserer Plattform bereitgestellt.

Weitergabe an Dritte, Auftragsverarbeitung

Zur Erbringung unserer Leistungen arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten (z. B. Zahlungsdienstleister, Hosting, Analysen). Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Basis Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Bei Auftragsverarbeitern stellen wir durch Verträge sicher, dass die Daten geschützt werden.

Speicherdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Bedarfs bzw. Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Zudem steht Ihnen das Recht zu, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an info@venncars.cfd.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden; bei sicherheitsrelevanten Vorfällen informieren wir die Betroffenen und die zuständigen Behörden gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Minderjährige

Unsere Dienste richten sich primär an Volljährige. Bitte geben Sie uns keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der gesetzlichen Vertreter.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Plattform bekannt geben. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

VennCars Detailing GmbH
Rudolf-Nurejew-Promenade 1, Unit 2
1220 Vienna, Vienna, Austria

E-Mail: info@venncars.cfd